Ação percorre quatro regiões da cidade, oferecendo renegociação de dívidas, orientação e oportunidades de emprego
O Procon Municipal de Cuiabá realizará um Mutirão de Atendimento durante o Mês do Consumidor, levando serviços às quatro regiões da cidade: Norte, Sul, Leste e Oeste. A iniciativa inclui revisão de dívidas, abertura de reclamações, orientações e encaminhamentos administrativos.
“Em alusão ao Dia do Consumidor, preparamos uma programação especial com foco na revisão de dívidas e na abertura de reclamações, aproximando os serviços da população de forma direta e eficiente”, afirma a secretária adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges.
A programação começa nos dias 13 e 14 de março, no Museu do Rio Cuiabá “Hid Alfredo Scaff”; segue em 20 e 21 de março, no bairro Pedra 90; continua em 27 e 28 de março, na Praça Cultural do CPA II; e será encerrada nos dias 10 e 11 de abril, no Parque Tia Nair.
Além da renegociação de débitos, instituições bancárias e a concessionária Águas Cuiabá participam oferecendo condições especiais para acordos. O atendimento inclui também abertura formal de reclamações, mediação de conflitos e orientações administrativas.
O mutirão será integrado a outras secretarias da Prefeitura, oferecendo orientação jurídica da Defensoria Pública, acolhimento e apoio às mulheres, cadastramento no CadÚnico e encaminhamento para vagas de emprego pelo Sine, que disponibilizará mais de mil oportunidades.
A programação também contempla a Feira da Mulher e a Feira da Agricultura Familiar, promovendo empreendedorismo feminino, valorização de produtos locais e integração comunitária. A Secretaria de Cultura ficará responsável pelas atrações musicais e pela Feira de Artesanato.
Para atendimento, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação, como contratos, faturas ou protocolos de atendimento.
O Dia Mundial do Consumidor é celebrado em 15 de março e destaca direitos fundamentais como segurança, informação, escolha e o direito de ser ouvido. Em Cuiabá, o Mês do Consumidor vai além do estímulo ao consumo, transformando a data em ação concreta de proteção, orientação e fortalecimento dos direitos da população.
